مقدمه‌ای بر بازاریابی الکترونیک

کتاب تجارت الکترونیک تراور و لادون از مطرح‌ترین کتاب‌های درسی دانشگاهی در رشته‌های اقتصاد و تجارت الکترونیک است. کتاب حاضر ترجمه دو فصل از کتاب یاد شده با عناوین «مبانی بازاریابی الکترونیک، بازاریابی اجتماعی و بازاریابی سیار و محلی»، و «روش‌های ارتباط با مشتری در بازاریابی الکترونیک» است. برخی موضوعات اصلی و مهم کتاب عبارتند از: الگوهای رفتار مصرف‌کننده آن‌لاین، فناوری‌های بازاریابی آن‌لاین، مدیریت ارتباط با مشتری، روش‌های ارتباط با مشتری، انواع تبلیغات آن‌لاین، هزینه‌ها و منافع ارتباطات بازاریابی، شاخص‌های بازاریابی الکترونیک.